内容合作
适合公开作品资料、合法宣传物料、创作者访谈或栏目共建等方向。合作内容必须具备明确授权或公开发布基础,不接受通过合作名义投放盗版资源、博彩、虚假充值或诱导下载。
版权反馈
权利人如认为页面存在不当使用,可准备具体页面地址、涉及内容、权利类型和必要的权属说明。为了避免收集过多敏感信息,不建议在初次反馈中提交与权利主张无关的身份证件或私人资料。
资料更正
发现人物履历、作品信息、公开回应或页面链接存在错误时,可以提供正确资料的可靠公开来源。编辑会优先核对原始发布与正式页面,不以匿名截图或未经验证的二手转述作为唯一更正依据。
意见建议
对于栏目结构、阅读体验、图片显示、移动端按钮、内容分级和帮助说明等建议,都可以按问题场景描述。越具体到页面和操作步骤,越容易复现和改进。
关于联系方式
本站不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址,也不会为了营造“官方客服”而放置虚假联系信息。实际可用的反馈渠道应由站点运营方在部署时根据真实情况依法补充。
安全提醒
任何自称工作人员的人都不应以资料更正、版权处理或合作为由索要支付密码、短信验证码、远程控制权限或与事项无关的敏感资料。遇到异常要求时,应立即终止沟通并核验来源。
反馈内容如何写得更有效
可以按照“页面位置—发现的问题—可核验来源—希望处理方式”来描述。例如资料更正时直接给出正式公开页面,比只写“这里错了”更容易核对。版权反馈则应说明涉及哪段内容和对应权利,避免在第一次沟通中提交与事项无关的大量私人信息。
部署方需要补充真实渠道
当前页面刻意不虚构联系方式。正式上线运营时,站点负责人应根据实际情况补充真实、可验证、依法使用的反馈渠道,并同步维护隐私与版权说明。若暂时没有公开联系渠道,也不应为了页面看起来完整而随意填写不存在的电话或邮箱。
反馈处理需要留出核对空间
涉及真实人物、版权或资料更正时,编辑需要先核对来源再修改页面,不应为了即时回应而仓促给结论。提交者也可以只提供必要线索,不必公开与问题无关的身份资料。清楚、可核验的信息比大量截图更有帮助。
